Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса 2Z VPN (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Используя Сервис (запуск бота @twozvpn_bot, регистрация, оплата, получение VPN-подписки), Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. При несогласии Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Характер услуг
2.1. Сервис предоставляет платный доступ к защищённому интернет-соединению (VPN-подписка) на оплаченный срок в соответствии с выбранным тарифом.
2.2. Услуга носит цифровой нематериальный характер: после оплаты Пользователю предоставляется доступ к конфигурации подключения и инструкциям по настройке клиентского приложения.
2.3. Сервис не гарантирует доступность отдельных интернет-ресурсов третьих лиц — это зависит от политик таких ресурсов и технических условий сети.
3. Отказ от гарантий
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует бесперебойную работу, соответствие ожиданиям Пользователя и достижение каких-либо конкретных результатов.
3.3. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, действия третьих лиц и временные технические сбои.
4. Законность использования
4.1. Сервис не предназначен для поощрения противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон.
4.3. Ответственность за законность использования услуг полностью возлагается на Пользователя.
5. Ограничения
5.1. Запрещается: передача доступа третьим лицам сверх лимита устройств тарифа; перепродажа подписки; злоупотребление ресурсами Сервиса.
5.2. Администрация вправе ограничить доступ при нарушении условий, злоупотреблениях или по требованию законодательства и платёжных провайдеров.
6. Платежи и возвраты
6.1. Оплата производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.
6.2. В связи с цифровым характером услуги возврат после предоставления доступа не осуществляется, кроме случаев, когда услуга не была оказана по технической вине Сервиса.
6.3. Для рассмотрения возврата Пользователь обращается в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты.
6.4. Пользователь обязуется не инициировать chargeback без предварительного обращения в поддержку Сервиса.
7. Конфиденциальность
7.1. Обработка данных регулируется Политикой конфиденциальности.
8. Изменение условий
8.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Актуальная версия: cabinet.2z-vpn.tech/legal/user-agreement.html.
8.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлёнными условиями.
9. Контакты
По всем вопросам: @twozvpn_bot → раздел «Техподдержка».
Используя Сервис (в том числе команду /start), Пользователь подтверждает ознакомление с настоящим Соглашением.